Häufige Fragen

Können wir die Tickets zu einem anderen Termin umtauschen?
Ja, das ist möglich, solange es an dem neuen Termin noch Kapazitäten gibt. Schreiben Sie bitte eine Mail mit dem ursprünglichen und dem neuen Datum an [email protected]

Können wir Tickets stornieren?
Nein, Sie können Tickets weitergeben aber leider nicht stornieren. Wir bitten um Verständnis. Da das Studio-Kontrast ein zeitlich begrenztes Projekt ist und kein Restaurant dahinter steht, das eine Mischkalkulatio aus besseren und schlechteren Tagen und Wochen zulässt, und wir alle Kosten für diesen Zeitraum tragen, können wir keine Stornierungen akzeptieren. Es gibt für Sie aber die Möglichkeit einer individuellen Ticketversicherung, z.B,. über die Hanse Merkur oder die Ergo und andere.

Können wir unser gebuchtes Ticket an jemand anderen weitergeben?
Ja, das können Sie. Die Gäste benötigen dann nur ihre/n Code.

Wie können wir mit Freunden zusammen sitzen?

Wenn Sie mit anderen Gästen kommen möchten, aber einzeln buchen, schicken Sie bitte eine kurze Mail mit den Namen der Gäste, die zusammen sitzen möchten an event@bobbybraeuer. Wir werden das dann beim Sitzplan selbstverständlich berücksichtigen.

Können wir das Ticket auch ohne Getränkebegleitung buchen?
Nein, das ist leider nicht möglich.

Warum können wir keine Rücksicht auf Lebensmittelunverträglichkeiten nehmen?
In der Porzellan Manufaktur befinden sich zwar Kochmöglichkeiten zur Finalisierung des Menüs. Wir bereiten es aber in einer externen Küche zu. Hat ein Gast nun eine Allergie, müssten wir das entsprechende Gericht seperat zubereiten und kennzeichne. Das geht natürlich. Dann wiederum müssten wir bei der finalen Vorbereitung in Nymphenburg darauf achten, dass nur nichts verwechselt wird und schließlich müsste unser Service-Team aufpassen, dass genau der richtige Teller an den richtigen Gast geht. Das kann funktionieren, das Risiko bei diesen Umwegen ist uns aber zu groß, da Lebensmittelallergien ja eine entsprechenden Schock auslösen können.
Eine Garantie für eine bekannte Allergie können wir aber geben. Wir werden als Nüsse ausschließlich Cashew-Nüsse. Wir hoffen, dass alle anderen verstehen, dass es uns um Ihre Sicherheit geht.

Können wir unseren Hund mitbringen?
Ja, das ist möglich. Sie müssten uns aber nur bitte unebdingt vorab Bescheid geben (Mail an e[email protected]) , da wir aus hygienerechtlichen Gründen sicherstellen müssen, dass Hunde nicht in den unmittelbaren Bereich der Lebensmittelzubereitung laufen und wir mittig, gegenüber den Sitzplätzen, die Teller anrichten. Daher müssen wir Sie an den Rand (keine schlechten Plätze!) platzieren und können nicht mehr als 2 Hunde pro Abend zulassen.

Ist der Zugang rollstuhlgerecht?
Das Gelände ist eben - aber teilweise mit Kies ausgelegt. Mit ein wenig Ruckeln ist der Zugang aber durchaus möglich. Leider sind aber die Toiletten nicht für Rollstühle zugänglich, da der Gang zu eng ist.

Sind Parkplätze vorhanden?
Ja, direkt vor der Nymphenburger Porzellan Manufaktur gibt es Parkplätze auf der Straße. Je nach Auslastung ist vielleicht ein kleiner Fußweg möglich.

Weitere Fragen
Wenn Sie Fragen haben, die wir Ihnen hier noch nicht beantworten konnten, dann schreiben Sie uns bitte eine Mail an [email protected]. Wir antworten Ihnen sehr zügig.